• Frete grátis em todo o site
  • 10% de desconto a vista no boleto
  • 6x sem juros no cartão de crédito
  • Atendimento: (67) 3043-6375 / (67) 99171-1000

Como faço para trocar?

Trocamos apenas se estiver dentro do prazo de 07 dias do recebimento e sem indícios de uso. Preencha o Formulário ou entre em contato com nosso atendimento via Whatsapp, Fornecendo o número de seu pedido o motivo da troca e por qual tamanho irá trocar



A troca é gratuita?

Não, a troca somente é gratuita em casos de produtos com defeito, ou em casos de recebimentos de produtos diferentes do pedido.


Qual o prazo de devolução/arrependimento das minhas peças?

O prazo de devolução é de até 07 dias corridos a partir do recebimento das peças. Nestes casos, o frete para troca fica a custo da empresa.

Importante: Caso o produto devolvido não esteja dentro dos critérios necessários para a troca ou devolução citados acima, o site fica dispensado de aceitar a devolução ou fazer a troca. A CORPO BELO pode, então, reenviar o produto ao cliente sem consulta prévia, acompanhado da justificativa do motivo da recusa.


O que é necessário para trocar ou devolver uma peça?

Para que seja possível a troca ou devolução, o produto deve obrigatoriamente:

- não apresentar qualquer indício de uso, lavagem ou modificação;

- estar com as etiquetas afixadas;


Comprei um produto e não me serviu o tamanho/não gostei, quero trocar por outro.

Você poderá trocar normalmente o tamanho ou escolher um novo modelo se estiver dentro do prazo de troca. Nestes casos, o frete para troca fica a custo do cliente.


Qual o prazo de troca para peças com defeito?

As peças com defeito podem ser trocadas em até 90 (noventa) dias corridos após o recebimento da compra. De acordo com a Legislação o prazo de 90 dias deve ser contado a partir do recebimento do produto. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas. Nestes casos, o frete para troca fica a custo da empresa.


Recebi um produto diferente do que eu havia comprado, e agora?

Fique tranquilo, entre em contato com a nossa central de relacionamento com o número do pedido em mãos. Nestes casos, o frete para troca fica a custo da empresa.


O prazo de troca é de até 07 dias corridos a partir do recebimento das peças.

Importante: Caso o produto devolvido não esteja dentro dos critérios necessários para a troca ou devolução citados acima, o site fica dispensado de aceitar a devolução ou fazer a troca. A CORPO BELO pode, então, reenviar o produto ao cliente sem consulta prévia, acompanhado da justificativa do motivo da recusa.


Como realizo uma Troca de uma peça por outra de valor maior?

Ao solicitar a troca informe o produto pelo qual quer trocar, se for de valor acima da peça que está trocando iremos lhe enviar a cobrança da diferença por boleto ou transferência bancaria, como for mais cômodo para você!


Como realizo uma Troca de uma peça por outra de valor menor?

Escolhendo uma peça de menor valor você pode optar por um crédito no site da CORPO BELO ou a devolução do dinheiro pelo mesmo modo de pagamento que foi feita a compra.


Dica: Compre sempre de acordo com nossa tabela de medidas e nunca compre um tamanho menor, caso tenha alguma duvida entre em contato com nossa equipe de atendimento.